17/11/2022 | Bruxelles

• 79% des Belges accordent plus d'importance à l'intention derrière un cadeau qu'à son prix
• 64% des Belges disent qu'ils apprécient davantage une personne après avoir reçu un cadeau bien choisi
• Les cadeaux peuvent mal tourner : un Belge sur quatre (23 %) a déjà reçu un cadeau qui l’a mis mal à l’aise
• 52% des femmes qui ont un jour reçu un cadeau embarrassant disent que le cadeau leur a donné l'impression que le donneur ne les connaît pas du tout

Bruxelles, 17 novembre 2022 – “Surprenez-moi!”, cette réplique vous est familière lorsque votre partenaire, votre famille et vos amis vous posent des questions sur ce que vous voulez comme cadeau pour Noël ? La prochaine fois, repensez-y à deux fois ! Une enquête réalisée par Amazon.com.be et le bureau d'études de marché Profacts auprès de plus de 2.000 Belges révèle qu’utiliser cette réplique sera probablement synonyme de déception la veille de Noël.

Choisir le bon cadeau est bien plus compliqué que prévu !

Au moins 67% des Belges (72% des femmes/61% des hommes) ont aimé la plupart ou la totalité des cadeaux qu'ils ont reçus l'année dernière. Les Belges s'accordent pour dire que l'amour ne se reflète pas dans le budget dépensé pour les cadeaux, mais dans l’intention qui y est apportée. 79% des Belges déclarent en effet valoriser davantage l'intention derrière un cadeau plutôt que son prix. Se creuser la tête pour dénicher le cadeau parfait peut vous faire gagner des points auprès de vos proches, même si la chasse aux cadeaux de Noël est perçue comme une corvée pour près de quatre Belges sur dix (38%). Quand le cadeau est bien choisi, il a un impact très bénéfique sur la relation avec le donneur puisque 64% des Belges déclarent apprécier davantage une personne après avoir reçu un cadeau attentionné de sa part. Cependant, la récente étude d'Amazon.com.be révèle que les cadeaux peuvent mal tourner et qu'un Belge sur quatre a déjà reçu un cadeau de Noël inadapté. Lorsque cela se produit, cela déçoit plus que l’on ne pourrait s’y attendre. 52% des femmes et 37% des hommes qui ont reçu un cadeau inadapté de la part de leur proche ont l'impression que celui-ci ne les connaît pas du tout. C'est surtout au sein de la famille élargie (27 %) et étonnamment aussi au sein du couple (25 %) que les cadeaux tournent mal. La génération Z, qui a 25 ans et moins, est particulièrement déçue par les cadeaux qu'elle reçoit de ses parents (45%).

La nature discrète et humble du Belge : un obstacle à la réussite des cadeaux ?

Les gens préfèrent généralement éviter les conversations gênantes. Même chose quand il s’agit des cadeaux ! Pour éviter de vexer leurs proches, les Belges qui reçoivent un cadeau inadapté feront semblant de l'aimer, même s'ils ne l'apprécient pas. 88% d'entre eux feront semblant de l’apprécier au déballage et seulement 12% d'entre eux disent réellement ce qu'ils en pensent. La plupart des Belges ne sont donc pas en mesure de savoir que leur cadeau n’a pas eu l’effet désiré et pensent que leurs choix en termes de cadeaux sont judicieux. 70% des Belges déclarent qu’offrir un cadeau les rend heureux. Étant donné que les donneurs ne sont pas conscients qu'ils n'ont pas répondu aux attentes de leurs proches, il leur sera difficile de s'améliorer et de connaître les véritables intérêts et attentes de chacun. Un autre problème réside dans le fait que la plupart des Belges (65%) qui s'attendent à recevoir un cadeau cette année ne savent pas eux-mêmes ce qu'ils aimeraient recevoir. Pire encore : seulement la moitié des personnes qui savent ce qu'elles veulent (49%) prennent le temps de rédiger un liste de souhaits. Il ne faut donc pas s'étonner si 41 % des joyeux offrants hésitent lors de l’achat du précieux sésame et qu’il arrive que la remise du cadeau tourne mal ! ​

Que deviennent les cadeaux inadaptés que nous recevons ?

Mais que font les Belges des ​ cadeaux gênants qu'ils ont reçus de leur partenaire, de leur famille et de leurs amis proches ? La grande majorité d’entre nous (70%) les garderont malgré tout, et ce sont les femmes qui ont le plus de mal à s’en séparer (76% contre 64% d’hommes). Et que font ceux qui les donnent ? 59% les ont donnés à quelqu'un d'autre ou songent à le faire et entretiennent ainsi le cercle vicieux des cadeaux étranges. Heureusement, au moins le même nombre de personnes ont fait don (pour la bonne cause) de certains de leurs cadeaux non désirés ou y pensent.

« Lorsque les Belges contactent leurs proches pour savoir quels cadeaux leur plaisent cette année, ils devraient réfléchir à deux fois avant de faire usage du classique « Surprenez-moi! », déclare Eva Faict, Country Manager Amazon.com.be. « Avoir une conversation honnête à propos des cadeaux des années passées et sur ses souhaits actuels est essentiel pour bien faire ses choix. Surtout cette année où de nombreux Belges doivent surveiller leur budget et souhaitent aussi des choses pratiques et utiles. Sur Amazon.com.be, nous tenons à proposer des prix bas tous les jours, et nous offrirons également des réductions allant jusqu'à 35 % sur des milliers de produits pendant la semaine du Black Friday, qui aura lieu du 18 au 28 novembre. »

Note à la rédaction : Vous avez du mal à compiler votre propre liste de cadeaux pour Noël ? Laissez-vous inspirer par notre sélection des meilleurs cadeaux de fin d'année pour lui, pour elle et pour la génération Z !

À propos de l'enquête 

L'enquête a été réalisée par le bureau d'études de marché Profacts en collaboration avec Amazon.com.be. L'enquête a été menée en ligne auprès d'un échantillon représentatif (N = 2005) pour la Belgique (quotas pour l'âge, la région et le sexe). L'enquête s'est déroulée du 18 octobre 2022 au 26 octobre 2022.

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